Customer Service Analyst

Job ID: 12343 

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Newell Brands is a leading $8.3B consumer products company with a portfolio of iconic brands such as Graco®, Coleman®, Oster®, Rubbermaid® and Sharpie®, and 25,000 talented employees around the world. Our high-performance culture, unparalleled curiosity about the world around us, and talented people fuel our success. Our culture is enabled through our core values which guide all we do and how we win as One Newell. They are Integrity, Teamwork, Passion for Winning, Ownership & Leadership.

Buscamos un/a Customer Service Analyst responsable de la gestión y seguimiento de pedidos, asegurando el cumplimiento de los procesos internos y un servicio oportuno para las distintas divisiones del negocio. La posición está enfocada en la administración de órdenes, coordinación operativa y atención a clientes internos.

Responsabilidades:

• Revisión, ingreso y modificación de órdenes de compra en SAP.
• Análisis de pedidos: precios, materiales, unidades y backorders.
• Coordinación y seguimiento de bookings y deliveries.
• Atención a requerimientos de la fuerza de ventas y áreas internas.
• Actualización de información y generación de reportes en SAP.

Requisitos:

• Profesional deseable.
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o administración.
• Manejo básico de Excel y herramientas de Office.
• Inglés intermedio.
• Capacidad de análisis, organización, trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Deseable experiencia en SAP / OTC.

Newell Brands (NASDAQ: NWL) is a leading global consumer goods company with a strong portfolio of well-known brands, including Rubbermaid, Sharpie, Graco, Coleman, Rubbermaid Commercial Products, Yankee Candle, Paper Mate, FoodSaver, Dymo, EXPO, Elmer’s, Oster, NUK, Spontex and Campingaz. We are focused on delighting consumers by lighting up everyday moments.